1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne, aussi bien par des consommateurs que par des professionnels.

2. Partenaire contractuel

Le partenaire contractuel est :
Urns of Nature

Woodimex GmbH
c/o Kontier-Service Schleswig-Holstein
Feldstraße 10, D – 24983 Handewitt
E-mail : info@urnsofnature.com
Téléphone : +45 20 37 10 31

Urns of Nature est une marque de Woodimex GmbH.

3. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lorsque tu passes une commande et que nous la confirmons par e-mail.

4. Prix et conditions de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale.

5. Livraison et expédition

La livraison est effectuée au sein de l’Union européenne par DPD Deutschland GmbH.
Les détails relatifs aux frais d’expédition, aux délais de livraison et aux retours se trouvent sur notre page : Expédition & Retour.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent du droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours, sans avoir à en indiquer le motif.
Le délai de rétractation commence le jour où toi, ou un tiers désigné par toi, prends possession de la marchandise.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer de ta décision de te rétracter du contrat par une déclaration claire (par exemple par e-mail ou par courrier) à l’adresse suivante :
Urns of Nature, Woodimex GmbH, c/o Kontier-Service Schleswig-Holstein, Feldstraße 10, D – 24983 Handewitt, E-mail : info@urnsofnature.com)

Conséquences de la rétractation :
Si tu te rétractes du contrat, nous te rembourserons le prix net d’achat, déduction faite des frais d’expédition et de la TVA, dans un délai de 7 jours ouvrables après réception du retour, sur ton compte bancaire.
Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite.
Tu supportes les frais de retour, sauf en cas de défaut de matériau ou de fabrication.
Pour plus d’informations, consulte notre page : Expédition & Retour.
La marchandise doit être renvoyée intacte et dans son emballage d’origine.
Urns of Nature - Woodimex GmbH n’assume aucune responsabilité pour les retours perdus ou endommagés.

7. Réserve de propriété

Les marchandises demeurent la propriété du vendeur jusqu’à leur paiement complet.

8. Garantie / responsabilité pour les défauts

Une garantie légale de deux ans s’applique à compter de la livraison de la marchandise.
Elle couvre les défauts dus à des vices de matériau ou de fabrication.
Sont exclus de la garantie les dommages résultant d’une utilisation incorrecte, de l’usure normale ou d’influences extérieures.

9. Retours / conditions de retour

Les informations concernant les retours et les délais de retour se trouvent sur notre page : Expédition & Retour.

10. Responsabilité

Urns of Nature - Woodimex GmbH est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
En cas de négligence légère, la responsabilité n’est engagée que pour les dommages résultant de la violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales).
Dans ces cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
Toute autre responsabilité est exclue.
La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

11. Protection des données

Les informations relatives à la collecte, au traitement et à l’utilisation des données personnelles se trouvent sur notre page : Politique de confidentialité.

12. Tribunal compétent / droit applicable

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM / Convention de Vienne).
Le tribunal compétent est, dans la mesure permise par la loi, celui du siège social de Urns of Nature - Woodimex GmbH.

13. Clause de sauvegarde

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions.
Les dispositions légales s’appliqueront à la place de la clause invalide.

14. Dispositions finales

La langue du contrat est l’allemand.
Toute modification ou tout complément des présentes conditions générales doit être effectué par écrit.
Urns of Nature - Woodimex GmbH se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.
La version en vigueur est disponible à tout moment sur notre site web.